Хотите знать, что думает о вас продавец автомобилей? Одна девушка разоткровенничалась в компании и поведала о своей работе менеджера по продажам, как цинично относятся к покупателям автомобилей в салонах одной дорогой марки.
Задача менеджера по продажам, по ее словам, не просто продать автомобиль, а раскрутить клиента на максимальную сумму дополнительных опций автомобиля. Главный предмет обсуждения продавцами между собой клиента, если он не покупает автомобиль в максимальной комплектации - его нищебродство. Они так и называют между собой таких клиентов - "нищеброды, которые парят им мозги с выбором опций". Не нищеброды, по ее мнению, должны покупать максимальную комплектацию или просто выбирать авто по максимальной цене.
Вообще, с человеком, который использует в своей лексике мерзкое слово "нищеброды", уже все ясно - это или завистливая особь или мерзкий сноб, а тут еще в таком контексте.
Только задумайтесь - менеджеры по продажам, которым такой автомобиль, не светит никогда, называют так покупателей, хотя у самого менеджера зарплата в месяц, как 4 колеса от этой машины.
Ну а покупателей, которые выбирают комплектацию, раскручивают на дополнительные опции, играя на их самолюбии и рассказывая им истории, что состоятельные покупатели обычно берут то и то. Любимая ситуация для продавцов, это когда покупатель-мужчина приходит с женщиной. Тогда получается "впарить " невероятные вещи, рассказывая клиенту при его женщине, что без этой опции покупают машины только очень экономные клиенты, всячески порицая выбор покупателя. Отказывается от навязываемых опций - фи, какой нищеброд, что яростно обсасывается с подружками-продавцами вслед покупателю.
Покупательницы девушки у них все "насосали", их можно и нужно разводить максимально, они еще "насосут".
Цель таких продавал ясна, но любопытно, такое циничное отношение к клиентам навязывают продавцам сверху или они сами теряют чувство реальности, постояв рядом с дорогой машиной, что клиенты у них превращаются в "нищебродов" и "насосалок"? Хочется верить, что таких менеджеров по продажам, как эта девушка, все же подавляющее меньшинство.
А вам такие продавалы попадались, которые пытаясь играть на вашем самолюбии, впаривали то, что вы покупать не собирались?
Свежие комментарии